Görüşme detayı

Görüşmeler listesinde bir satıra tıklayınca görüşmenin detay sayfası açılır. Üstte sonuç, süre, ilgi skoru, kampanya ve tarih özetlenir.

Görüşme sürerken

Görüşme sürüyorsa sayfa birkaç saniyede bir kendini yeniler. Görüşme bitince döküm ve özet burada görünür.

İzleyici dışındaki roller Aramayı sonlandır ile süren bir aramayı durdurabilir. Hat birkaç saniye içinde kapanır; döküm ve özet yine kaydedilir.

AI özeti

Görüşme bittikten kısa süre sonra yapay zekâ bir özet hazırlar:

• Özet: görüşmede ne konuşulduğu.
• Notlar: satış ekibiniz için ihtiyaçlar, itirazlar ve tercihler.
• Sonraki adım ve varsa Geri arama zamanı.
• İlgi skoru: kişinin ilgisinin 0–100 arası tahmini.

Kayıt ve döküm

• Ses oynatıcıyla kaydı dinleyin; 10 saniye geri/ileri sarabilir, hızı 1x–2x arasında değiştirebilir ve İndir ile kaydı indirebilirsiniz.
• Döküm, konuşmayı satır satır gösterir. Bir satıra tıklayınca kayıt o ana atlar; çalan satır vurgulanır.

Kayıtları yalnızca firmanızın kullanıcıları dinleyebilir. Kayıt ve dökümler yasal saklama süresi boyunca saklanır, süre sonunda otomatik silinir; sonuç ve özet kalır.

Toplantı ve tetiklenen aksiyonlar

• Asistan bir toplantı ayarladıysa Toplantı kartında tarih, süre, durum ve Google Meet bağlantısı görünür.
• Tetiklenen aksiyonlar kartında bu görüşmeden sonra çalışan otomasyonlar (e-posta, SMS, bildirim…) ve durumları listelenir.

Zaman çizelgesi

Görüşmenin adım adım geçmişidir: sıraya alındı, arama başladı, cevaplandı, asistanın kullandığı araçlar (ör. "Geri arama planlandı", "Dosya gönderildi"), söz kesmeler, sessizlikler, görüşmenin bitişi ve AI özetinin hazırlanması.

Sonucu elle düzeltme

Asistanın belirlediği sonuç yanlışsa:

1. Sonucu düzelt'e basın (görüşme bittikten sonra görünür).
2. Doğru Sonuç'u ve isterseniz İlgi skoru'nu seçin.
3. Kaydedin.

Değişiklik denetim kaydına yazılır ve kişinin kampanyadaki son sonucu da güncellenir. "Aranmak istemiyor" seçerseniz numara tüm kampanyalarda aranmayacaklar listesine eklenir. Sonuç düzeltmek için İzleyici dışında bir rolünüz olmalıdır.

Teknik bilgiler

Sayfanın altında durum, bitiş nedeni, cevaplanma ve bitiş zamanı, arama sağlayıcısı ve hattan gelen yanıt kodu gibi bilgiler bulunur. Bir arama bağlanamadıysa nedenini burada görebilirsiniz.