Görüşmeler

Görüşme listesi, filtreler ve dışa aktarma

Tüm aramaları listeleme, süzme, filtre kaydetme ve Excel/CSV'ye aktarma.

Bu sayfada
  1. Liste
  2. Arama ve yön
  3. Filtreler
  4. Kayıtlı filtreler
  5. Dışa aktarma

Görüşmeler sayfası tüm aramalarınızı, sonuçlarını ve AI özetlerini listeler. Bir satıra tıklayınca görüşmenin detayı açılır.

Liste

Sütunlar: Tarih, Kişi, Kampanya, Sonuç, Süre ve İlgi skoru. Tarih, süre ve ilgi skoruna göre sıralayabilirsiniz.

  • Gelen çağrılar kişi adının yanında yeşil bir simgeyle gösterilir.
  • Süren görüşmelerde sonuç yerine canlı durum görünür ("Çalıyor", "Görüşmede" gibi).
  • İlgi skoru 70 ve üzerindeyse yeşil, 40–69 arasındaysa turuncu gösterilir.

Arama ve yön

Arama kutusuna kişi, firma veya telefon yazın. Yanındaki düğmelerle yön seçin: Tümü, Giden (asistanın yaptığı aramalar) veya Gelen (numaranızı arayanlar).

Filtreler

Filtreler düğmesiyle:

  • Kampanya
  • Sonuç (ör. İlgileniyor, Toplantı ayarlandı)
  • Durum
  • Başlangıç tarihi / Bitiş tarihi
  • En kısa süre (saniye)
  • En düşük ilgi skoru (0–100)
  • Test aramalarını göster (test aramaları varsayılan olarak gizlidir)

Filtreleri temizle hepsini sıfırlar.

Kayıtlı filtreler

Sık kullandığınız filtreyi Kayıtlı filtreler → Bu filtreyi kaydet ile adlandırıp saklayın. Kayıtlı filtreler kullanıcıya özeldir; listeden tek tıkla uygularsınız.

Dışa aktarma

Dışa aktar ile o anki filtreye uyan görüşmeleri Excel (.xlsx) veya CSV (.csv) olarak indirin (en fazla 100.000 satır). Dosyada şu sütunlar bulunur: Tarih, Kampanya, Yön, Kişi, Firma, Telefon, Durum, Sonuç, Süre (sn), İlgi skoru, Özet, Sonraki adım, Geri arama zamanı ve Test.

CSV dosyası noktalı virgülle ayrılır ve Excel'de Türkçe karakterlerle doğru açılır. Her dışa aktarma denetim kaydına yazılır.