Yardım merkezi
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
e-Temsilci'yi kurmak ve kullanmak için adım adım rehberler.
Konular
Başlarken
e-Temsilci nedir, hesap açma ve ilk aramaya giden adımlar.
Kampanyalar
Kampanya sihirbazı, asistan ayarları, arama kuralları ve test araması.
Kişiler
Kişi ekleme, Excel/CSV içe aktarma, İYS ve aranmayacaklar listesi.
Görüşmeler
Görüşme listesi, kayıt ve döküm, sonuçlar ve toplantılar.
Gelen çağrılar
Numaranızı arayanları asistanın karşılaması.
Entegrasyonlar
Telefon hattı, SMS, e-posta, WhatsApp, takvim, CRM, müşteri verisi ve diğer bağlantılar.
- Entegrasyonlara genel bakış
- Netgsm telefon hattı
- Verimor telefon hattı
- Netgsm SMS
- Verimor SMS
- E-posta (SMTP)
- WhatsApp Business
- Google Takvim
- HubSpot
- Pipedrive
- Bitrix24
- Zoho CRM
- Slack
- Microsoft Teams
- İYS (Netgsm)
- Webhook
- Müşteri verisi (sipariş ve kayıt sorgusu)
- Shopier (müşteri verisi)
- Shopify (müşteri verisi)
- WooCommerce (müşteri verisi)
- ikas (müşteri verisi)
Otomasyonlar
Görüşme sonucuna göre otomatik e-posta, SMS, WhatsApp ve bildirimler.
Bakiye ve paketler
Ön ödemeli kullanım, paketler, bakiye yükleme ve iade.
Uyum (KVKK, İYS, DNC)
Sistemin uyguladığı kurallar ve firmanızın sorumlulukları.
Hesap ve ekip
Kullanıcılar ve roller, profil, iki adımlı doğrulama ve denetim kaydı.
Geliştiriciler
REST API, API anahtarları, webhook olayları ve müşteri verisi API'si.
Sık sorulan sorular
En çok sorulan soruların kısa cevapları.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Bize [email protected] adresinden yazın; size yardımcı olalım.