Kampanyayı başlatma ve durdurma

Hazırlık kontrolü

Sihirbazın Önizleme ve test adımındaki Hazırlık kartı, kampanyanın başlamaya hazır olup olmadığını gösterir:

• Arama sağlayıcısı bağlı (zorunlu)
• Asistan adı ve açılış cümlesi tanımlı (zorunlu)
• En az bir dakikalık bakiye (zorunlu)
• Bilgi bankasında en az bir kayıt var (önerilir)
• Kampanyada aranacak kişi var (önerilir)

Zorunlu maddeler tamamsa Kampanyayı başlat düğmesi açılır. Kişisi olmayan bir kampanya da başlatılabilir; kişi ekledikçe aranır.

Kampanya durumları

Başlatma, duraklatma, tamamlama

Kampanya sayfasının üstündeki düğmeleri ya da Kampanyalar listesindeki satır menüsünü kullanın:

• Başlat / devam ettir: Taslak veya duraklatılmış kampanyayı başlatır.
• Duraklat: Yeni arama yapılmaz; süren görüşmeler tamamlanır.
• Tamamla: Kampanyayı kalıcı olarak kapatır.

Kampanya neden başlamıyor?

• Arama sağlayıcısı bağlı değil: Ayarlar → Entegrasyonlar'dan Netgsm veya Verimor numaranızı bağlayın.
• Bakiyeniz yetersiz: Bakiyeniz en az bir dakikalık görüşme ücreti kadar olmalıdır. Bakiye ve paket sayfasından bakiye yükleyin (Sahip ve Yönetici rolleri).
• KVKK bildirimi boş: Sihirbazın Asistan adımında bildirimi doldurun.
• Firma hesabı askıya alınmış: destek ekibimizle iletişime geçin.

Kampanya başladığı hâlde arama yapılmıyorsa: arama saatleri dışında, resmî tatilde ya da bakiyenin bittiği bir anda olabilirsiniz. Kampanya sayfasındaki Kişi listesi'nde kişilerin durumuna ve aranmama nedenine bakın.

Kampanya sayfası

Kampanya sayfasında şunları görürsünüz:

• Kişi, Aranmayı bekleyen, Toplam arama, Açılma oranı ve İlgilenen sayıları (test aramaları hariç).
• Kişi listesi: her kişinin durumu ("Bekliyor", "Aranıyor", "Tamamlandı", "Hariç tutuldu"), deneme sayısı, sonraki deneme zamanı ve son sonuç.
• Görüşmeler: bu kampanyadaki görüşmeler.
• Ayarlar: asistan ve arama kurallarının özeti; Düzenle ile sihirbazın ilgili adımına gidersiniz.