Netgsm telefon hattı

Nereden: Ayarlar → Entegrasyonlar → Telefon hattı → Netgsm → Bağla

Asistan, aramaları Netgsm'deki 0850 veya sabit numaranızdan yapar. Bunun için numaranızın SIP bilgilerini buraya girersiniz; görüşme ücretleri numaranızın Netgsm tarifesinden ödenir.

Sunucu IP adresimiz: 188.245.28.244

Başlamadan önce

• Netgsm'de ses hizmeti açık bir 0850 veya sabit numara (Sabit Telefon / 0850'li Numara Hizmeti).
• Netgsm Online İşlemler hesabınıza giriş ve yetkili cep telefonunuza gelecek SMS kodu.

Adım adım

1. portal.netgsm.com.tr adresinden Online İşlemler'e girin.
2. Ses Hizmeti → Ayarlar sayfasında SIP Bilgileri Detay düğmesine tıklayın. Şifre, cep telefonunuza gelen doğrulama kodunu girdikten sonra görünür.
3. Ekrandaki sunucu adresini (genellikle sip.netgsm.com.tr) "SIP sunucusu" alanına yazın.
4. Kullanıcı adını ve şifreyi ekranda göründüğü gibi kopyalayın. Kullanıcı adı çoğunlukla numaranızın başında 0 olmadan yazılmış hâlidir (ör. 850xxxxxxx).
5. "Arayan numara" alanına numaranızı 90 ile başlayarak yazın (ör. 908501234567). Bağlantı tipini UDP, aranan numara biçimini +905321234567 bırakın.
6. Kaydedin ve Test et'e basın. "Kullanıcı adı ve şifre sağlayıcı tarafından doğrulandı" mesajını görürseniz kampanya sihirbazındaki test aramasıyla kendi numaranızı arayarak deneyin.

Sorun yaşarsanız

• Aynı ekrandaki SIP Trunk ayarı gelen aramaları başka bir sunucuya yönlendirmek içindir; bu bağlantı için açmanıza gerek yok.
• "Sağlayıcı kimlik bilgilerini reddetti" hatasında kullanıcı adını ve şifreyi SIP Bilgileri Detay ekranından yeniden kopyalayın; başta veya sonda boşluk kalmamasına dikkat edin.
• "Sunucu yanıt vermedi" hatasında sunucu adresini kontrol edin. Hesabınızda IP kısıtlaması varsa Netgsm'den 188.245.28.244 IP adresine izin verilmesini isteyin.
• Test araması çalmıyor ya da hemen kapanıyorsa "Aranan numara biçimi"ni 905321234567 veya 05321234567 olarak değiştirip tekrar deneyin.
• Yurt dışı aramalar Netgsm'de varsayılan olarak kapalıdır; gerekirse Ses Hizmeti → Ayarlar → Sabit Telefon Ses Hizmeti Genel Ayarlar'dan açılır.

Bağlantılar: Netgsm Online İşlemler · Netgsm bilgi bankası

Sonra ne olur?

• Hoş geldin krediniz bekliyorsa, numaranızı kaydettiğiniz anda bakiyenize yüklenir.
• Numaranıza gelen çağrıları da asistana karşılatmak istiyorsanız Gelen çağrılar makalesine bakın; giden aramalar için SIP Trunk ayarını açmanız gerekmez.